接手管理一个全新的团队,需要关注几点:
- 不要掩盖自己对团队和业务了解不深的事实
- 不要批评团队过去的工作,不要匆忙变革
- 不要在征求团队意见前试图推行一个在其他情境中曾取得成功的策略
- 要对公司内部文化足够尊重和融入
- 与前任召开详细的工作交接会议
- 不要只顾所在部门的内部体系,必须了解所在部门的关键信息,以及任何可能造成影响的事项
所以,转化为核心几个内容:
- 要主动与相关人员建立联系(含部门内外)
- 融入所在部门(主持会议,one on one,亲自安排些任务等等)
- 制定工作计划,清晰化工作目标
- 获得支持
- 主动采取系列管理行动
当然,与上级的关系对于成功融入至关重要
- 有助于了解行业和部门情况
1)例如行业目前的核心挑战
2)关注的核心指标和数据
3)有哪些问题事件
4)部门对公司整体业绩的贡献是什么 - 了解上司的期望
1)优先事项有哪些,哪些是最重要的工作
2)各类问题可以求助谁支援,协助更好解决
3)具体的期望是什么,成长节奏和应该承担的责任有哪些
4)如何评估我的业绩
5)哪些事可以单独决策,哪些事商量着决定
对于下属,则要主动理解和接受团队成员的个性差异,鼓励下属主动提出想法,并确保自己能以身作则。
在授权方面,要注意避免事必躬亲:
- 谨慎和仔细选择授权对象,要具备能力和意愿
- 授权的内容要可控,根据实际情况定义可授权范围
- 充分讨论事情该怎么完成,主要步骤有哪些,难点存在什么地方,需要什么支持
- 确定清楚目标和边界
- 定期检查并反馈意见
如果适应期较长,压力过大,要时刻提醒自己,情况没想象中那么糟糕,强压下更要避免过度批评下属,火上浇油,尝试分解任务,做到要事第一,更要避免在压力之下无法掌控自己的情绪。